Metodi di spedizione

Per rendere sicure, veloci ed affidabili le proprie consegne ai clienti, CMYK ha scelto Corrieri che offrono la massima qualità ed affidabilità: UPS, SDA e Bartolini, garantendo la consegna in tutta Italia entro 24/48 ore.

Associato ad ogni ordine inviato, è presente (e comunicato al cliente tramite e-mail o indicato all'interno della propria area utente) un "tracking number" ovvero un numero di spedizione. Si tratta di un numero identificativo con il quale è possibile conoscere l'esatta posizione del pacco spedito. E' possibile, inoltre, essere avvisati della consegna tramite e-mail o sms.

In caso non sia possibile effettuare la consegna per assenza del destinatario, i corrieri lascieranno un avviso oppure contatteranno telefonicamente il cliente. Il destinatario potrà quindi accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso una delle più vicine filiali del Corriere.

Istruzioni per la consegna della merce

Al momento del ricevimento del materiale e prima di firmare il documento al Corriere che vi consegnerà la merce, verificate accuratamente che il numero di colli consegnati coincida con quelli indicati sul nostro documento, verificate poi lo stato fisico dei pacchi con particolare attenzione, controllando che questi non siano stati manomessi e che siano chiusi con il nostro nastro adesivo personalizzato.

Per qualsiasi problema riscontrato apporre la firma di RICEVUTO CON RISERVA descrivendone il motivo direttamente sul documento di consegna (Es. accettato con riserva per mancanza collo, per colli schiacciati, rotti o cartone sfondato, etc.).
Inviateci dunque una e-mail o fax riportando il numero di documento, la descrizione del danno e copia del documento firmato con riserva.

Qualora si apponga la firma senza contestare gli eventuali danni evidenti, si solleva il Corriere da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto.

Entro tre giorni dal ricevimento della merce, verificate il contenuto di tutti i colli e nel caso si riscontrino problemi, inviate una raccomandata AR al Corriere ed in copia conoscenza a GADGET E PUBBLICITÀ S.r.l., specificando il danno riscontrato con accuratezza.

E' buona norma conservare tutti gli imballi, etichette segna collo e quant'altro possa essere utile per favorire la rapida soluzione del problema.